CMでよく見かけるメルカリ。断捨離したかったので捨てるのではなく、出来ればお金に変えたかったが一番の目的でした。
本やネットで勉強してみた
まずどうしたら売れるのか分からなかったのでメルカリの事を書いてる物販の本を読んでみました。その後、プロフィールやメッセージのやり取りの例文をネットで検索してコピペ・アレンジしていきました。
現在、たくさんのメルカリガイドの本がありますね。
今回1カ月の間に出した品数8品
- 本(一番最初に読んだ物販の本)
- 服
- アクセサリー
- マニキュア
- 本
- ドレス
- 靴
- 服
上記の8点をメルカリに出してみました。
写真の撮り方を工夫
- 検索した商品は全て正方形サイズで出るようになるので写真撮影では、正方形サイズ(スクエアサイズ)で撮るようにしました。
- 背景は、生活感がでない白ベースや無地の布を敷くなどおすすめです。フローリングに商品を直置きしている方が見受けられますがあくまでも【床】なので私は床撮影はしていません。
- 明るい写真を撮るようにした。購入者目線にたったとき、画像が暗いのは敬遠していたので明るい写真を撮った。
- おしゃれな小物を商品の近くにさりげなく置いてみる。
- 服の場合、皺は見栄えが悪くなるので出来るだけアイロンなどで綺麗にしてから撮影をしました。
- カメラはメルカリ内で撮らずに撮影アプリを使って撮った。
買い手に誠実に
メールの内容
購入者の方には、気持ちよく購入をしてもらいたかったので丁寧な対応を心掛けます。
名前を文章に入れたり、気づき次第即返事を心掛けました。
お値下げのコメントも自分が思っているより下の金額を提示された場合でも無視をするのではなくこちらからの値段提示、もしくは断りのコメントを入れるようにしました。
※○○様コメントありがとうございます。お値引きの件ですが、この商品は出品してまだ間日も浅いため、もう少し様子をみたいと思っております。
などで対応しました。
丁寧に対応すれば買い手の方もみなさん優しかったです。
値段は手数料と配送費を差し引いて
当たり前の事ですが、メルカリでは手数料が10%引かれます。また、配送料は、大きさ等によって違ってくるので事前におおよその金額把握が大事です。これを間違ってしまうと利益がほとんどなかったりするので注意です。
梱包での気遣い
購入したからにはお客様なので個人のお店だという気持ちで梱包材から防水やプチプチなどを使って見栄えをよくします。感謝の気持ちを込めて、ありがとうシールを貼りました。
ドレスに関してはそのまま使う可能性も考え、出来るだけしわにならないように宅急便を使用しました。※私はすごく気にするタイプで、しわで悪評つく可能性も考えてここまでしましたが、”パーティードレス 梱包”と調べても段ボールに入れて送っている人は探せず出来るだけ小さくして送料を安くするように送っていた。
反省点は、事前に商品説明の欄で”小さく折りたたんで送るので畳みじわができる可能性があります”など注意事項をいれておけば、そこまで気にすることなく送料も安く出来たのではないかと思います。
でも逆にその文が入ってなかったからこそ記載した値段で販売できたのかもと考えてしまいます。
衝撃的なメルカリ話
以前、家族に聞いた話なんですが、商品を購入したにも関わらずなにかと理由をつけて一度キャンセルしてほしいと連絡がきたそうです。キャンセルした後に○○様専用で商品を出しますという約束でした。
家族は素直にキャンセルしたらしく専用ページができるのを待っていましたが、数日経っても出ず、同じ商品を検索すると一度購入した商品がまた同じ人から売られていました。しかも金額がかなりの値上がりをしていたそうです。
もう、驚愕ですよね。売れると分かった瞬間、嘘をついてキャンセルにさせてその人に売らないとか、ありえません!ごく一部の人なんでしょうが衝撃的で、絶対私は、販売しているのだからお客様には誠意をもって販売しようと決意しました。
受取評価待ちが気になる
らくらくメルカリ便やゆうゆうメルカリ便は追跡が付いているので発送した後も確認ができるのですが、商品到着しているのになかなか受取評価をいただけない方がいらっしゃいます。
そのままでも最終的に日時の指定があり購入者から評価が行われない場合はメルカリ事務局が取引を完了するようになっています。
結果:8品中5品が売れた
最終売上:¥10,020
ドレスがあったのでこの金額になったかなと思います。早く売れたものでいうとマニキュアが即売れでした。夜に出品するほうがみてくれるかなと思いました。
この一カ月、値下げや商品紹介の工夫をしたり試行錯誤してきました。いいね!は付くのに売れなかったり・・奥が深いなと思いました。まだまだ断捨離途中なのでこれからも続けていこうと思います。